SİSTEM ENTEGRASYONU & API'ler

Q1. Hangi işletim sistemleri ve tarayıcılar desteklenmektedir?
A1. Yerli SDK'lar: Windows 10/11, Web: Chrome, Edge, Safari, Firefox aracılığıyla WebHID, WebUSB

Q2. RESTful API'ler veya demo için örnek kod sunuyor musunuz?
A2. Evet. Swagger ile belgelenmiş REST / JSON API'leri, .NET/Java/Python SDK'ları ve demo için hazır örnek kodlar da mevcut.

VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

Q3. İmza verileri transitde ve dinlenme halindeyken nasıl korunur?
A3. AES-256-GCM uçtan uca şifreleme, pad ile uygulamanız arasında. Opsiyonel TLS 1.3 karşılıklı kimlik doğrulama ve pad'in Güvenli Elemanı (SE) içindeki FIPS 140-3 Seviye 3 anahtar depolama. Bir Veri Akış Diyagramı ve SOC 2-Tip II raporu sağlıyoruz.

Q4. Çözüm, verileri ülkemiz içinde tutmak için yerel olarak dağıtılabilir mi?
A4. Kesinlikle. Tüm işleme mantığı kendi sunucunuzda veya özel bulutunuzda çalışabilir. Dışa çağrılar gerekmiyor; analizler ve lisans kontrolleri, üç aylık lisans token'ları ile çevrimdışı yapılabilir.

SERTİFİKALAR & DAYANIKLILIK

Q5. Cihazın hangi sertifikaları var?
A5. CE, FCC, CB, UL, RoHS, REACH, WEEE, TAA-uygun üretim.

SATIN ALMA & LOJİSTİK 

Q6. Yurt dışı siparişleri için MOQ ve teslim süresi nedir?
A6. Standart MOQ 100 adet; 100-3000 birim için teslim süresi 30–35 gün, Shenzhen'den çıkış.

Q7. OEM/ODM markalaşmasını ve ambalajlamayı destekliyor musunuz?
A7. Tam beyaz etiket hizmeti: ipek ekran logosu, açılış logosu, renkli kabuk, özel etiket ambalajı ve çok dilli hızlı başlangıç kılavuzları. Aletleme ön süresi 14 gün.

GARANTİ VE DESTEK 

Q8. Garanti süresi ve satış sonrası süreç?
A8. 12 aylık RTB garantisi, 36 aya kadar uzatılabilir. 09:00 - 21:00 (Çin Saati) arasında çevrimiçi teknik destek sunuyoruz ve yerinde destek için sertifikalı yerel hizmet sağlayıcıları da mevcuttur.